MOBI-SNALC

Triple dispositif dédié aux adhérents du SNALC :
- Prévention et Rémédiation de la Souffrance au Travail (PRST)
- Aide au Développement Personnel (ADP)
- Conseil en Evolution Professionnelle (CEP)

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Charte de Confidentialité (RGPD)

 

Ce site web www.mobisnalc.fr est exploité par le syndicat SNALC.

Mobi-Snalc est un service multifonctionnel du SNALC et recueille des données personnelles et non personnelles. Le SNALC s’engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs. Nous avons créé cette charte de confidentialité afin de décrire et d’expliquer à chaque usager du site Mobi-Snalc notre politique de collecte de données.

Mobi-Snalc fonctionne avec une version pour ordinateur, pour tablettes et pour smartphone sur version Android ou I-Phone. En cas de perte ou de vol de téléphone sur lequel l’application Whaller serait restée active, l’usager doit contacter le plus vite possible Mobi-Snalc afin que son compte personnel soit désactivé.

NOUS CONTACTER

Si vous avez à un quelconque moment besoin de contacter Mobi-Snalc concernant la suppression de vos données personnelles une fois sorti du module, soit de votre plein gré soit du fait que vous n’avez plus donné signe de vie au Responsable national du dispositif plus de 21 jours après une tentative de sa part de vous contacter, vous pouvez nous écrire pour nous faire part de vos préoccupations :

Syndicat SNALC

A l’attention de Albert-Jean MOUGIN

Délégué Général du SNALC

4, Rue de Trévise

2e étage

75 009 PARIS

 

DONNEES PERSONNELLES COLLECTEES

Mobi-Snalc recueille dans le cadre de votre accompagnement des données personnelles, dédiées au seul usage de votre accompagnement par notre syndicat, comme dans la section académique de votre adhésion à laquelle vous pouvez être conduit(e) à confier aussi vos données personnelles pour le bon traitement de votre demande. Ces données ne sont diffusées à personne d'autre que les personnes accréditées par le SNALC parmi ses militants élus ou non élus pour s'occuper de votre demande, qu'il s'agisse de résoudre des difficultés professionnelles ou une volonté d'évoluer professionnellement.

 

Une fois vos difficultés résolues, que ce soit par votre section ou par Mobi-SNALC, votre dossier de suivi est supprimé, et vos données sont strictement anonymées, seul le contenu exempt de toute indication nominative pouvant être utilisé pour des recherches sur la souffrance au travail ou les motivations à entrer/sortir du métier de professeur ou sur les compétences des professeurs.

 Lorsque vous créez votre compte sur Whaller, vous devez renseigner :

- Votre email professionnel ou personnel

- Votre prénom

- Votre nom

- Votre date de naissance

- Votre date d'adhésion au SNALC 

- Le Nom de votre section académique du SNALC

 

- Votre numéro de téléphone fixe ou portable

-     

Toutes ces données permettent à notre Délégué Général, seul habilité à cette opération de vérification et de validation, à consulter la liste nationale des adhérents du SNALC pour accepter ou non votre entrée dans Mobi-Snalc.

 Si vous n’êtes pas adhérent du SNALC, les données que vous avez indiquées dans le formulaire sont immédiatement supprimées après cette vérification.

 Si vous êtes adhérent du SNALC, ces données sont conservées durant toute votre présence sur le site par Mobi-Snalc, et au-delà à titre d’archive par Le Délégué Général du SNALC, DPO du dispositif, en vue de statistiques de fréquentation des usagers de chacune des sections académiques du SNALC en proportion de leur effectif, sans autre usage que ce soit, hors ligne. Les étapes que vous aurez réalisées au sein de Mobi-Snalc y resteront indiquées tant que vous êtes adhérent du SNALC, afin de nous permettre si vous décidiez de revenir vers Mobi-Snalc après en être sorti une première fois, de conserver la mémoire de la nature des services qui vous auront déjà été proposés, pour éviter les doublons et toute perte de temps.

Tout ce qui concerne informatiquement votre connexion au site de Mobi-Snalc relève des CGU de Whaller et de sa politique de confidentialité que vous êtes réputé(e) en décidant d’utiliser Mobi-Snalc, avoir lues et acceptées.

 Une fois invité(e) sur Mobi-Snalc, vous est proposé par votre conseiller de réaliser un Bilan Professionnel pour mieux vous conseiller, selon que vous êtes en difficulté professionnelle ou en recherche d’une évolution professionnelle.

A cet effet, le questionnaire du Bilan Professionnel qui vous est déposé dans la sphère MON CONSEILLER une fois entré sur Mobi-Snalc, recueille d'autres données qui ne sont pas conservées en ligne et utilisées seulement dans le cadre de ce document ultra-confidentiel, selon notre méthode de travail de bilans qui ne peut être divulguée sur cette page.

-        Votre mot de passe n’est pas connu de votre conseiller, seule la société Whaller peut vous renseigner en cas d’oubli.

-        Le questionnaire complété par l’usager de Mobi-Snalc est étudié hors ligne par votre conseiller. Une synthèse orale est ensuite réalisée par votre conseiller lors d’un entretien en visiosphère. A l’issue de cette synthèse, composée de plusieurs propositions d’action, l’usager pourra choisir l’une de ces deux options :

-    -    -La suppression des données nominatives de son bilan professionnel, ce qui ne permettra plus à son conseiller de suivre correctement sa demande, ce qui signifiera que son accompagnement au sein de Mobi-Snalc prendra fin.

-        - La conservation durant tout le temps de son accompagnement dans Mobi-Snalc, dès lors que l’usager s’engage à répondre à tout message de son conseiller dans la sphère MON CONSEILLER dans un délai maximal de 21 jours (cf Conditions Générales d’Utilisation), faute de quoi sans réponse de sa part au-delà de ce délai à un message de son conseiller en ligne, ses données seront supprimées et son compte retiré du dispositif (cf Cas 1, 2, 3 ci-après).

Mobi-Snalc ne collecte aucune donnée personnelle révélant l’origine raciale ou ethnique, ni les opinions politiques, ni les convictions religieuses ou philosophiques, ni les données génétiques, ni les données médicales, ni les données concernant la vie sexuelle ou l’orientation sexuelle d’un usager, ni les données biométriques.

Si l’usager souhaite mentionner à l’occasion des difficultés professionnelles qu’il rencontre, des informations sur sa santé, qui ne lui sont pas demandées, il le fait de sa propre initiative. Il en est de même pour toute donnée relative à son appartenance syndicale puisque Mobi-Snalc est un service du syndicat SNALC.

 

POLITIQUE D’ANONYMISATION DES DONNEES PERSONNELLES

Mobi-SNALC, de par sa nature, traite parfois des données sensibles, liées à ses trois axes d’action. L’adhérent est conduit involontairement à nous informer de ses soucis de santé, physique ou psychologique, dans un questionnaire portant sur les raisons qui le conduisent à s’interroger sur son évolution professionnelle.

Ainsi les mesures suivantes sont appliquées dès l’entrée en vigueur du Règlement Général des Données Personnelles (25 mai 2018) avec effet rétroactif pour tout ancien usager sorti du dispositif et pour tout nouvel usager entrant dans le module :

La durée d’un accompagnement comprenant a minima un bilan professionnel et un entretien en visioconférence s’effectue sur une durée maximale de deux mois, entretien compris. Ensuite, plusieurs cas s’appliquent :

Cas n°1 : Si l’adhérent ne ressent pas le besoin de poursuivre au-delà de son bilan, son formulaire sera strictement anonymé (suppression des données d’identité, d’adresse et données de contact) dans un délai maximal de trois mois. Les données de son témoignage seront juste identifiées selon le restant des données du bilan professionnel initial, permettant ainsi dans les années qui viennent à Mobi-SNALC de réaliser des recherches sur différentes thématiques liées à la souffrance des enseignants, leurs compétences, leurs parcours et leurs projets d’évolution professionnels. Un adhérent qui se sera contenté d’un bilan professionnel et d’un entretien, sans intention d’aller au-delà, sera ainsi retiré du module au bout de trois mois.

Cas n°2 : Si l’adhérent utilise un des services à la personne proposé, ou un accompagnement pour évoluer professionnellement, ses données seront conservées la durée de son accompagnement, dans la limite de neuf mois après son entrée dans le module, durée moyenne de séjour des usagers, dès lors qu’il respecte les dispositions énoncées au cas n°3.

Cas n°3 : Si l’adhérent ne donne plus de nouvelles à son conseiller de Mobi-SNALC au-delà du premier entretien, ou ne répond à aucun de ses messages dans un délai maximal de trois semaines (soit 21 jours continus) durant l’année scolaire, alors il sera retiré du module à compter du 22e jour. Les données nominatives des adhérents concernés seront supprimées dans un délai de trois mois.

Dans les trois cas, toute donnée fournie par l’adhérent (CV par exemple, scan d’un document personnel) ou réalisée pour lui (CV, lettre de motivation pour l’une de ses démarches) sera supprimée en même temps que son dossier ; Mobi-Snalc ne conserve que les tableaux des personnes passées puis retirées du module, et l’indication du parcours réalisé. Tous les messages échangés avec lui seront également supprimés, Whaller, réseau privatif, garantissant leur dématérialisation.

 

OBJECTIFS DU TRAITEMENT DES DONNEES PERSONNELLES DES USAGERS DE L’UE

Mobi-Snalc ne réalise aucun traitement informatique des données personnelles de l’usager. L’analyse du formulaire donne lieu à l’établissement d’un tableau qui permet au DPO, Délégué Général du SNALC, de réaliser sa vérification que l’usager est bien adhérent du SNALC, validant ainsi sa demande d’entrée dans Mobi-Snalc. Aucun autre usage n’est réalisé de ces données.

A l’occasion du Bilan Professionnel et de toute autre bilan ultérieur plus approfondi dans le cadre du suivi de l’adhérent, ou de la conception de son CV en vue de ses différentes candidatures, les données traitées le sont manuellement par votre conseiller, pour ces finalités :

- Fournir des conseils et un accompagnement de qualité à chaque usager selon la nature de sa demande

- Enregistrement, gestion et maintenance des comptes d’usagers sur notre site Mobi-Snalc

- Informer les usagers des offres d’emploi qui pourraient les intéresser, en les leurs diffusant dans les sphères par message de sphère

- Contacter chaque usager concerné en message privé et lui fournir des informations personnalisées répondant à ses intérêts, comme les possibilités d’évolution professionnelle, les opportunités de formation ou d’aide au développement personnel

Le site Whaller de Mobi-Snalc contient un module statistique de fréquentation par jour, semaine, mois et année, permettant d’évaluer le dynamisme du site sur le portail interne privatif. Ces données sont supprimées tous les 6 mois par la société Whaller. Mobi-Snalc en réalise des bilans tous les 3 à 6 mois, transmis au Délégué Général pour juger de l’efficience du dispositif en regard des moyens financiers investis par le SNALC dans le cadre de son développement.

Lorsque l’usager de Mobi-Snalc ressort du dispositif, ses données personnelles sont anonymées dans un délai de trois mois. sont alors supprimées de son dossier de suivi les données suivantes :

- Son identifiant sur Whaller. Votre mot de passe n’est pas connu de votre conseiller.

- Prénom

- Nom

- Email personnel ou professionnel

- Numéro de téléphone si l’usager l’avait fourni

Tous les documents annexes au Bilan Professionnel d’accueil sont supprimés dans le même temps (CV, lettres de motivation, documents PDF adressés par l’usager pour informer son conseiller de sa situation).

Seul est conservé, sous la forme d’un code "H/F_Date suppression_age_ancienneté » les données anonymées du formulaire, dans un seul dossier, tous les dossiers nominatifs ayant été préalablement supprimés.

Mobi-Snalc ne constitue aucun annuaire des usagers présents sur son portail privatif. A fins de recherches universitaires pour ses partenaires, Mobi-Snalc conserve les données anonymées des formulaires de bilan professionnel. Ces données anonymées servent aussi les analyses réalisées par Mobi-Snalc sur la souffrance au travail des professeurs et sur leurs évolutions professionnelles.

 

DIFFUSION DE MOBI-SNALC

L’usager de Mobi-Snalc s’interdit de parler au nom de Mobi-Snalc sur quelque support en ligne ou sur papier que ce soit, ni dans un quelconque média. Il peut toutefois en informer oralement des collègues et amis professeurs s’il en est satisfait. Par respect de la confidentialité de son accompagnement sur Mobi-Snalc, il lui est déconseillé d’informer des tiers sur un réseau social ou sur un quelconque support numérique, de sa présence sur Mobi-Snalc. A ce titre, l’usager de Mobi-Snalc prend toutes ses responsabilités qui seraient issues du non-respect de cette clause de confidentialité. La diffusion de Mobi-Snalc relève du Délégué Général et du Responsable National de Mobi-Snalc, ainsi que des Responsables des différentes sections du SNALC à l’occasion de leurs colloques et de leur communication.

 

MISE EN RELATION VIA MOBISNALC

A certaines étapes de son parcours au sein de Mobi-Snalc, l’usager peut être mis en relation avec un référent interne ou externe. Une fois les coordonnées du référent indiquées par Mobi-Snalc, le contact s’effectue par email hors de la plateforme de Mobi-Snalc vers les référents externes, et au sein du portail de Mobi-Snalc dans une sphère dédiée au référent interne.

Chaque référent externe a signé une convention exigeante basée sur la confidentialité des données que lui transmettrait l’usager sur sa personne. Chaque référent externe représente une personne morale, soit en association, soit en indépendant, soit en portage salarial, soit en entreprise de tout type, et a souscrit une assurance en responsabilité civile et pénale. Chaque référent externe propose ses propres tarifs, l’usager disposant d’un premier entretien gratuit de 30 minutes puis d’une remise de 10% Hors Taxes par séance ou par groupe de séances.

Les prestations des référents internes, militants bénéficiant d’une décharge accordée par le SNALC pour réaliser leur mission au sein de Mobi-Snalc, ne sont pas payantes car inclues dans leur cotisation annuelle au SNALC.

Mobi-Snalc par la voie de son DPO, Délégué Général du SNALC, se réserve le droit de divulguer sans votre autorisation préalable toute donnée personnelle vous concernant ou concernant l’utilisation que vous faites de ce site si nous croyons de bonne foi qu'une telle action est nécessaire pour : (a) protéger et défendre les droits, la propriété ou la sécurité de Mobi-Snalc et de ses acteurs, les autres utilisateurs de ce site Web ou le public; (b) mettre en œuvre les conditions générales d'utilisation de ce site Web; c) conformément à une demande juridiquement valable d'une autorité gouvernementale compétente ; ou (d) répondre aux réclamations selon lesquelles un contenu enfreindrait les droits de tiers. Nous pouvons également divulguer des données personnelles que nous jugeons nécessaires pour satisfaire toute loi, réglementation, procédure légale ou demande gouvernementale applicable.

 

COOKIES

Tout aspect relatif aux cookies est contenu dans les conditions générales d’utilisation de Whaller à consulter attentivement.

Vous pouvez aussi consulter ici la Charte de confidentialité de Whaller.

 

ENVOIS COLLECTIFS DEPUIS LA SPHERE ACTU_MOBI-SNALC

Chaque fois que votre conseiller l’estime nécessaire pour votre information dans le cadre de message collectif, vous recevrez une notification, si vous avez paramétré à cet effet votre compte personnel, sur l’email associé à votre identifiant sur Mobi-Snalc.

L’usager que vous êtes peut à tout moment désactiver ces notifications sur votre compte personnel sur Whaller. Toutefois nous vous informons que vous ne recevrez plus de notification de réponse aux messages que vous auriez postés à votre conseiller dans le cadre de votre suivi.

Aussi, pour ne plus recevoir de messages collectifs provenant de la sphère ACTU_MOBI-SNALC, il vous suffira de quitter cette sphère manuellement depuis votre espace personnel.

 

DROIT DES PERSONNES CONCERNEES

Vous avez le droit de demander l'accès, la rectification et la suppression de vos données personnelles collectées par nos soins pour vous aider dans vos difficultés ou votre évolution professionelle. Vous avez également le droit de restreindre ou de vous opposer au traitement de vos données par nos soins tant sur Mobi-SNALC que dans votre Section Académique du SNALC par votre responsable académique et son équipe.

Pour exercer ces droits, conformément à la loi applicable, veuillez soumettre une demande au Délégué Général du SNALC, que vous pouvez aussi contacter en cas de litige sur vos données personnelles ou pour déposer plainte si vous estimez que vos droits n’ont pas été respectés, en en fournissant les raisons argumentées, preuves à l’appui à :

Albert-Jean MOUGIN

4 Rue de Trévise

75 009 PARIS

 

DROIT DE RETRAIT DU CONSENTEMENT DE L’USAGER

Les personnes concernées dont le traitement se base sur le consentement peuvent retirer ce consentement à tout moment. Toutefois Mobi-Snalc ne sera pas en mesure de fournir à l’usager ou de continuer à assurer son suivi pour lui fournir des services.

 

CHANGEMENTS POSSIBLES APPORTES A CETTE CHARTE DE CONFIDENTIALITE

Nous pouvons mettre à jour cette déclaration de confidentialité pour refléter les changements apportés à nos pratiques d'information. Si nous apportons des modifications à cette déclaration de confidentialité, nous informerons les personnes concernées au moyen d'un avis sur la sphère du portail interne « ACTU_MOBI-SNALC » du portail interne de ce site Web ainsi que la date applicable. Nous encourageons les visiteurs du site Web de Mobi-Snalc, à consulter régulièrement cette page pour obtenir les dernières informations sur nos pratiques de confidentialité.